İade/Değişim Prosedürü



İade ve Değişim Koşulları


Thedad.com.tr olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, her zaman çözüm odaklı çalışıyoruz. Siparişinizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ya da değişim işlemlerinizin sorunsuz ilerlemesi için, öncelikle destek ekibimizle iletişime geçmeniz ve tarafınıza iletilecek yönlendirmelere uygun şekilde hareket etmeniz gerekmektedir. Aksi halde işleminiz geçersiz sayılabilir.

Tüm iade ve değişim taleplerinizde hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilmeniz için size her platformdan yardımcı olmaya hazırız.



Sıkça Sorulan Sorular

İADE İŞLEMLERİ
SİPARİŞİMDEKİ ÜRÜN YA DA ÜRÜNLERİ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
SİPARİŞİMDEKİ ÜRÜNLERİ HANGİ ŞARTLARDA İADE EDEBİLİRİM?
İADE ETTİĞİM ÜRÜN/ÜRÜNLERİN GERİ ÖDEMESİ NE ZAMAN YAPILACAK?
SİPARİŞ ETTİĞİM ÜRÜNLER 14 GÜNÜ GEÇTİ İADE HAKKIMI KULLANABİLİR MİYİM?
BANKA (DEBİT KART) İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLERDE İADE SÜRECİ NASIL GERÇEKLEŞMEKTEDİR?
İADE KARGO MASRAFLARINDAN KİM SORUMLU OLACAKTIR?